Tarifa social da Caesb dá 50% de desconto na água até 30 m³; veja quem tem direito e os valores

A conta de água de uma família de baixa renda no DF pode cair pela metade sem que ninguém peça nada à Caesb. A Tarifa Social dá 50% de desconto sobre a tarifa Residencial Padrão, até 30 metros cúbicos por mês, e a concessão é automática quando a família já está nos cadastros do governo.

Quem tem direito

A regra, descrita na página de Tarifa Social da Caesb, exige renda per capita de até meio salário mínimo e mais uma condição: a família estar inscrita no Cadastro Único (CadÚnico) ou ter entre os moradores um idoso de 65 anos ou mais, ou uma pessoa com deficiência, que receba o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

O titular da conta não precisa ser o responsável pelo Bolsa Família. Basta que a conta esteja no CPF de um membro da família beneficiária. Imóveis do programa Morar Bem, Faixa I, também recebem o desconto de forma automática.

Como funciona o desconto

O abatimento vale para a parte fixa da conta e para a parte variável de água e esgoto. Quem passa de 30 metros cúbicos não perde o benefício: o desconto segue até o limite e só o consumo a partir do 31º metro cúbico é cobrado pela tarifa padrão.

A comprovação de renda não passa pela Caesb. Ela acontece no CadÚnico, na Secretaria de Desenvolvimento Social do DF (Sedes), e quem está desatualizado no cadastro precisa resolver lá primeiro.

Pela tabela de tarifas em vigor de 1º de junho de 2026 a 31 de maio de 2027 (Resolução Adasa nº 70/2026, publicada no Diário Oficial do DF em 23 de abril), a diferença aparece assim:

• Tarifa fixa mensal: R$ 11,62 na Residencial Padrão e R$ 5,81 na Residencial Social.
• De 0 a 7 m³: R$ 4,30 por m³ no padrão e R$ 2,15 no social.
• De 8 a 13 m³: R$ 5,15 e R$ 2,58.
• De 14 a 20 m³: R$ 10,21 e R$ 5,11.
• De 21 a 30 m³: R$ 14,81 e R$ 7,41.
• De 31 a 45 m³: R$ 22,22 nas duas, porque o desconto termina nos 30 m³.

Uma conta de exemplo, feita aqui com os valores da tabela: um consumo de 20 m³ soma R$ 144,09 na tarifa padrão e R$ 72,11 na social, somando a parte fixa e as faixas. A fatura real pode trazer outros itens, como esgoto, então vale conferir na conta.

Segunda via, parcelamento e atendimento

Quem já tem a tarifa e está com a conta atrasada pode pedir segunda via e parcelamento nos serviços on-line da Caesb. O telefone da Central de Atendimento é o 115. A página de Tarifa Social não informa data de atualização, por isso o texto se apoia na tabela 2026/2027, que traz a vigência.

Fontes: Caesb (Tarifa Social e Tarifas e Preços), consultadas em 9 de novembro de 2026.

Foto: Jan van der Wolf/Pexels